Health & Care Manager

A propos de Multipharma

Multipharma est la première coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu’acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, nous avons un objectif : renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Grâce à notre approche omnicanale et à nos technologies innovantes, nous sommes toujours là pour nos patients. Nous disposons en outre d'un centre de distribution ultramoderne et de deux centres innovants où les médicaments sont conditionnés sur mesure pour les patients des centres de soins résidentiels et des établissements de soins. 

Qu'est-ce qui nous motive et quelle est notre plus grande préoccupation ? Notre cœur pour nos patients et pour les soins primaires ! Dans notre réseau de  plus de 240 pharmacies, nous créons un environnement chaleureux, familier et bienveillant où chaque patient reçoit l'attention et les soins qu'il mérite. Un sourire chaleureux, une oreille attentive et des conseils personnalisés : voilà ce que nous représentons. 

Et nous le faisons ensemble ! Avec plus de 1800 collègues enthousiastes, nous formons une équipe solide qui donne le meilleur d'elle-même chaque jour ! 

La fonction

Raison d’être de la fonction : Assurer le développement de soins pharmaceutiques et de projets de santé de haute qualité à destination de nos patients ambulatoires et apporter son expertise aux équipes des officines et départements de l’entreprise.

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• Health & Pharmaceutical Care Management
  • Assurer le développement, le suivi et mesurer la qualité des soins  pharmaceutiques de base et des soins pharmaceutiques avancés à destination des patients ambulatoires.
  • Assurer le développement, le suivi et mesurer la qualité des projets de santé (dépistage, prévention, coaching…) à destination des patients ambulatoires.
  • Contribuer au développement et assurer le suivi des outils de soins pharmaceutiques mis à disposition des équipes des officines AC.

• Regional Health Policy Monitoring

• • Assurer le suivi des Politiques régionales de santé et en assurer l’implémentation au sein de notre réseau de pharmacies.
  • Promouvoir la participation et l’organisation d’initiatives locales de concertation au sein de la première ligne des soins.

• Knowledge and experience sharing
  • Transmettre son expertise en matière médico-pharmaceutico-scientifique afin de répondre aux besoins de l’organisation.
    • Communiquer l’information relative aux soins pharmaceutiques et projets de santé vers les équipes des pharmacies.
    • Apporter son expertise en matière de soins pharmaceutiques et de projets de santé aux collègues du département Care&Quality et aux autres départements de l’entreprise.
    • Participer à la fonction support du département C&Q dans son domaine de compétence.
  • Accompagner les équipes du département Business Excellence dans l’implémentation des soins pharmaceutiques et des projets de santé à destination des patients ambulatoire.
• • Valider le contenu des informations pharmaceutiques mises à disposition de nos équipes et de nos patients à travers divers canaux de communication et via les autres départements de l’entreprise.

• Continuous Knowledge update
  • Entretenir et parfaire ses connaissances professionnelles et ses aptitudes techniques dans le domaine médico-pharmaceutico-scientifique afin de renforcer sa crédibilité par le biais d'un service qui repose en permanence sur des connaissances actualisées.
    • Participer à des formations
    • Consulter la littérature spécialisée, suivre la législation et la réglementation
    • Construire un réseau qualitatif de spécialistes
    • Collaborer avec les Universités (projets pilotes, mémoires, maîtres de stage)

• Project & Change Management
  • Superviser et/ou contribuer à divers projets afin de mener à bien les projets de manière efficace.
  • Intégrer la dimension change management dans la gestion des projets pris en charge.

Le lieu de travail

Vous travaillez de manière hybride : au siège social et à la maison mais vous êtes aussi régulièrement présent dans le réseau.

Le profil recherché

• • Etre titulaire d’un Master en Sciences Pharmaceutiques
• • Alternativement être titulaire d’un Doctorat en Sciences Pharmaceutiques avec une spécialisation en Soins Pharmaceutiques
• • Compter de 3 à 5 années d’expérience professionnelle dans le domaine des soins pharmaceutiques.
  • Proactif, dynamique et orienté solution
  • Sens de l’organisation, gestion des priorités
  • Esprit analytique et synthèse
  • Bonne capacité de communication (orale et écrite)
  • Capacité de travail en groupe et de manière autonome
  • Bonne expérience en project management
  • Leadership
  • Flexibilité
• • Maitrise des outils Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint)
• • FR de préférence avec des bonnes connaissances en NL ( oralement et par écrit) 

Notre offre

• Un poste stimulant et varié dans lequel vous aurez des responsabilités et contribuerez activement à la stratégie et à la croissance de Multipharma.
• Un salaire attractif et compétitif auquel s'ajoutent de nombreux avantages extralégaux : assurance groupe, assurance hospitalisation pour vous et votre famille, réduction pour le personnel, congés complétés par des jours RTT, Benefits at Work, chèques-repas (abonnement de téléphonie mobile, bon pour l'achat d'un téléphone mobile, voiture de société avec carte de carburant ou carte de recharge et bonus).
• S’épanouir et se former : nous offrons un large éventail de possibilités de formation (spécifiques à la fonction) afin que vous puissiez continuer à vous développer tant sur le plan professionnel que personnel.
• Une équipe fantastique qui vous accueille à bras ouverts dans un environnement moderne. Attendez-vous à une atmosphère conviviale et de chouettes moments entre collègues
• Faire ce que vous aimez bien et ce qui vous rend heureux, au sein d'une organisation stable et saine où la solidarité, l'empathie et l'expertise sont essentielles.
• Du télétravail quelques jours par semaine ? C'est possible !
• Nous vous offrons les possibilités de réaliser vos ambitions : chez nous, vous pouvez vous développer horizontalement, verticalement ou en diagonale, à votre propre rythme.