Credit & Collection Officer

Over Multipharma

Kiezen om te werken bij Multipharma, één van de belangrijkste coöperaties in de Belgische apotheekwereld , doe je niet zomaar. Jouw keuze heeft een positieve impact op de gezondheid van onze 1,3 miljoen patiënten.

Met meer dan 320 apotheken, 2 distributiecentra en 2 innovatieve centra voor de individuele verpakking van geneesmiddelen op maat van de patiënt, leveren we niet alleen geneesmiddelen, maar bouwen we actief mee aan de toekomst en vernieuwing van de farmaceutische zorg.

Met meer dan 2200 toegewijde medewerkers vormen we een sterk team dat elke dag het beste van zichzelf geeft om voor onze patiënten te zorgen. Samen maken we de farmaceutische zorg toegankelijk voor iedereen. Waar je ook werkt, in een apotheek, een distributiecentrum of op het hoofdkantoor: de gezondheid van onze patiënten staat altijd centraal want hun gezondheid is onze zorg!

Bij Multipharma ben je meer dan een collega, we zorgen ook graag voor jou zodat je via onze opleidings- en welzijnsprogramma’s jouw kennis, expertise en welzijn kan doen groeien.

Jouw werkdag

In deze functie speel je een sleutelrol in het beheer van openstaande klantenvorderingen. U volgt onbetaalde facturen op, draagt bij aan een gezonde cashflow en bewaart een professionele, constructieve en respectvolle relatie met klanten. Je garandeert een correcte, efficiënte en tijdige behandeling van dossiers.

Je analytisch vermogen, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zijn essentieel in deze rol.

Daarnaast zorg je voor administratieve en organisatorische ondersteuning die nodig is voor het goed functioneren van de dienst, waarbij je waakt over de kwaliteit, nauwkeurigheid en vertrouwelijkheid van de verwerkte informatie.

• Boeken en afstemmen van bankverrichtingen, toewijzing en reconciliatie van betalingen
• Aanmaken, onderhouden en actualiseren van klantfiches in SAP
• Bepalen en opvolgen van kredietlimieten volgens de interne procedures
• Versturen van aanmaningen en opvolgen van het aanmaningsproces
• Beantwoorden van vragen van interne en externe klanten, zowel telefonisch als schriftelijk
• Analyseren en oplossen van betwiste facturen in samenwerking met betrokken diensten
• Onderhandelen en opvolgen van betalingsplannen, beheer van klanten in juridische procedure
• Voorbereiden van rapportages over openstaande posten, risicoklanten en cashflowvoorspellingen
• Actieve deelname aan het verbeteren, vereenvoudigen en optimaliseren van Credit Control-processen
• Administratief beheer van diverse taken binnen het team

Jouw werkplek

 Je werkt in ons hoofdkantoor/Hybride.

Wie je bent

Vereiste kennis

• Grondige kennis van debiteurenbeheer, basisaccounting en financiële processen
• Professionele beheersing van Excel en Microsoft Office
• Ervaring met ERP‑systemen (SAP is een sterke troef)
• Nederlandstalig, met een uitstekende beheersing van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een troef

Opleiding & ervaring

• Bachelor in boekhouding, financiën of een gelijkaardig domein
• 3 tot 5 jaar ervaring in credit control of in algemene boekhouding

• Je beschikt over sterke organisatorische en analytische vaardigheden
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent sterk in het stellen van prioriteiten
• Je hebt het vermogen om meerdere dossiers tegelijkertijd te beheren
• Je hebt een uitstekend rekenkundig inzicht, waardoor je numerieke gegevens snel en betrouwbaar kunt controleren
• Je bent in staat om nauwkeurige reconciliaties uit te voeren (boekhoudkundig, bancair, facturen)
• Je voert systematische controles uit om juistheid, conformiteit en consistentie van alle documenten te garanderen
• Je communiceert professioneel, assertief en klantgericht
• Je kan zelfstandig werken en tegelijk efficiënt samenwerken met andere diensten
• Je bent resultaatgericht, klantgericht, dynamisch, proactief en oplossingsgericht

Samen groeien bij Multipharma

• Een uitdagende en gevarieerde functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt en actief bijdraagt aan de strategie en groei van Multipharma.
• Een mooi en competitief salaris met daarbovenop heel wat extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, personeelskorting, verlof aangevuld met ADV-dagen Benefits at Work, maaltijdcheques ..
• Groeien en leren: wij bieden een breed scala aan (vakspecifieke) opleidingsmogelijkheden zodat je jezelf zowel professioneel als persoonlijk kan blijven ontwikkelen.
• Een fantastisch team dat je met open armen ontvangt in een moderne omgeving. Denk aan high fives, leuke babbels en een gezellige sfeer.
• Doen waar je goed in bent en waar je blij van wordt, binnen een stabiele en gezonde organisatie waar solidariteit, empathie en expertise centraal staan.
• Enkele dagen per week van thuis werken? Dat kan!
• We bieden je de ruimte en kansen om je ambities waar te maken: bij ons kan je horizontaal, verticaal of diagonaal groeien en helemaal op jouw tempo.

Klaar om mee het verschil te maken?